进入微信公众平台--模板消息页面，先创建好需要的模板消息类型，（本文已订单未支付成功为例）如下图：

进入网站后台--建站管理--微信公众号--模板消息，选择【添加模板消息】如下图：

粘贴步骤1复制的模板ID,以及选择操作类型，发送网站页面等，如下图：

当用户户进入网站，并且提交订单未支付，即可通过公众号主动给用户发送【订单未支付】消息，如下图：